Ten przykład uchodzić może za modelową awarię urządzenia od Apple. Do serwisów – zarówno oficjalnych, jak i nieoficjalnych, co miesiąc trafiają setki egzemplarzy telefonów Iphone z „uszkodzoną szybką”. W rzeczywistości jest to termin bardzo szeroki, bowiem w zakresie uszkodzeń mechanicznych szklanej części telefonu zarówno może chodzić o:
Skomplikowanie danej awarii jest, więc bezpośrednio skorelowane z tym, jakie warstwy części obsługowej urządzenia są uszkodzone. Najpoważniejsze uszkodzenia obejmują awarie matrycy Retina, która w przypadku serwisów oficjalnych często jest na tyle kosztowna w wymianie, iż o wiele lepiej jest zakupić kolejny egzemplarz telefonu. Pamiętajmy, że gwarancja nie obejmuje szkód, które zaszły z winy użytkowników. Warto w takich sytuacjach odwiedzić nieoficjalny serwis iPhone.