Usterka braku dźwięku Audio IC w telefonach iPhone 

Firma Apple słynie z wysokiej jakości wykonania swoich produktów. Natomiast, nie oznacza to że urządzenia tej marki są stu procentowo wolne od usterek. W niniejszym artykule opisujemy usterkę Audio IC zwaną też „problemem pętli restartu” w telefonach iPhone 7 oraz iPhone 7 Plus, iPhone 8, iPhone 8 plus, iPhone X, iPhone XS, iPhone XS MAX, iPhone XR.  
Jest to bardzo popularna usterka która zazwyczaj objawia się po roku użytkowania telefonu. Według szacunków może dotyczyć nawet co 10 egzemplarza modelu iPhone 7.

Na czym polegają typowe objawy, które świadczą o problemie Audio IC (problemie pętli restartu)? 

• Problem z dźwiękiem podczas połączeń. Rozmówca nie słyszy dźwięku lub słyszalne są zakłócenia. 
• Nieaktywna opcja notatek głosowych. 
• Nieaktywna opcja trybu głośnomówiącego.
• Problem z mikrofonem.
• Siri nie rozpoznaje dźwięku.
• iTunes rozpoznaje telefon, ale na ekranie widnieje zablokowane logo Apple.
• Podczas wciskania przycisku Home / Touch ID wyczuwalne są wibracje, natomiast na wyświetlaczu pozostaje zablokowane logo Apple.
• Ekran dotykowy działa z opóźnieniem. Telefon sprawia wrażenie jakby miał przeciążony procesor ale rozwiązywanie problemów „po stronie software” nie rozwiązuje problemu.
• Telefon uruchamia się dłużej niż powinien (od 3 do 8 minut).

Na czym polega usterka Audio IC? 

Problem wynika z uszkodzonego połączenia między płytą główną a układem audio. Układ audio to zaawansowany i dosyć duży element w stosunku do płyty głównej. W rezultacie objawy uszkodzonego układu audio są bardzo zróżnicowane. 
Problem wynika z błędnie zaprojektowanego umieszczenia płyty głównej. Podczas noszenia telefonu w kieszeni, lub co gorsza podczas upadku płyta główna jest narażona na naprężenia. Wystarczy rok zwykłego użytkowania aby pod wpływem częstego naprężenia połączenia z układem audio zostały zerwane.

Co należy zrobić ? 

Zaleca się przeprowadzenie kompleksowej diagnostyki która jednoznacznie potwierdzi lub wykluczy wystąpienie problemu Audio IC. 
Należy mieć na uwadze że problem bywa mylony z takimi usterkami jak: przepełniona pamięć telefonu, problemy systemowe, wadliwa lub zużyta bateria, uszkodzony klawisz Home / Touch ID, uszkodzenie mikrofonu, uszkodzenie taśmy dokującej. 
Jeśli wykluczymy powyższe elementy i potwierdzimy rozpoznanie problemu Audio IC, nie należy ulegać panice. Musimy pamiętać że jest to dosyć powszechna usterka dzięki czemu naprawa nie należy do wyjątkowo uciążliwych.  

Wymiana układu Audio iPhone

Na koniec przestrzegamy przez korzystaniem z usług serwisów GSM, które nie posiadają należytego doświadczenia w pracy z marką iPhone. Zazwyczaj wizyta u niedoświadczonego serwisanta kończy się wymianą głośnika lub mikrofonu. Taki błąd serwisantów wynika po prostu z braku doświadczenia. Niestety, najczęściej poszkodowanym jest klient który ponosi znacznie zawyżone koszty naprawy.

Sprawdź Cennik wymiany układu Audio w iPhone