Firma Sonos ogłosiła oficjalne mianowanie Toma Conrada na stanowisko dyrektora generalnego, zastępując Patricka Spence’a, który ustąpił ze swojej funkcji w styczniu bieżącego roku. Spence przez osiem lat kierował firmą, jednak jego kadencja zakończyła się falą krytyki, szczególnie po wprowadzeniu kontrowersyjnej przebudowy aplikacji Sonos, która zawiodła wielu użytkowników z powodu brakujących funkcji oraz problemów z wydajnością. Konieczność poprawy aplikacji wymusiła na firmie opóźnienie premier nowych produktów, a także redukcję zatrudnienia, podczas której odeszło aż sto osób.
Tom Conrad to doświadczony lider z branży technologicznej, współzałożyciel serwisu muzycznego Pandora, a także były wiceprezes ds. produktu w Snap oraz Chief Product Officer w Quibi. Przed objęciem stanowiska tymczasowego CEO był członkiem zarządu Sonos, co pozwoliło mu dobrze poznać strukturę i wyzwania przedsiębiorstwa. Przez ostatnie pół roku Conrad z powodzeniem remontował wizerunek i działalność firmy, co zaowocowało poprawą działania aplikacji oraz wdrożeniem nowych produktów, takich jak słuchawki Sonos Ace i soundbar Sonos Arc Ultra.
Julius Genachowski, przewodniczący rady nadzorczej, podkreślił, że po dokładnym i konkurencyjnym procesie rekrutacyjnym zarząd jest przekonany, iż Tom Conrad jest najlepszą osobą, by prowadzić Sonos w kolejny rozdział, który ma na celu zadowolenie klientów, innowacyjność oraz dynamiczny rozwój. Conrad zdobył zaufanie pracowników, partnerów i akcjonariuszy dzięki swojej determinacji i wizji, szczególnie w kontekście wykorzystania nowoczesnych technologii, takich jak sztuczna inteligencja, które otwierają przed firmą nowe możliwości. Jako CEO Conrad będzie również kontynuował pełnienie funkcji członka zarządu.
Pod przewodnictwem Conrada firma Sonos nie tylko zreformowała swoją aplikację, ale również przygotowuje się do przyszłości, kreśląc ambitne plany na kolejne lata. Nowy lider podkreśla, że nadszedł czas, aby przejść od fazy odbudowy do fazy wyobrażania sobie nowej generacji doświadczeń dla użytkowników. Ten etap ma zaowocować jeszcze lepszymi produktami i usługami, które będą odpowiadać na zmieniające się potrzeby rynku i rozwój technologii.
Zmiany w kierownictwie oraz konstruktywne podejście do poprawy jakości usług i produktów są sygnałem, że Sonos pragnie wrócić na ścieżkę innowacyjności i wzrostu, budując swoją pozycję w branży audio i technologii konsumenckich. Użytkownicy mogą zatem oczekiwać dalszych usprawnień oraz nowości, które pozwolą firmie skutecznie konkurować na dynamicznie zmieniającym się rynku.
