Apple opublikowało swój trzeci doroczny raport dotyczący przejrzystości działania App Store za rok 2024. Dokument ten zawiera szczegółowe informacje na temat funkcjonowania platformy, takie jak liczba aplikacji odrzuconych w ciągu roku, liczba dezaktywowanych kont użytkowników i deweloperów, a także dane dotyczące usuniętych z App Store aplikacji. Raport jest dostępny w formie PDF i stanowi cenne źródło wiedzy o mechanizmach kontroli i zasadach panujących na jednej z największych cyfrowych platform dystrybucji oprogramowania na świecie.
Na koniec 2024 roku w App Store dostępnych było łącznie 1 961 596 aplikacji, co oznacza wzrost o niemal 100 tysięcy w stosunku do roku poprzedniego. Platforma cieszy się ogromną popularnością – średnio tygodniowo pobieranych jest 839 266 915 aplikacji, a liczba odwiedzających App Store sięga 813 110 348 osób. Oba wskaźniki odnotowały wzrost w porównaniu z rokiem 2023, co świadczy o rosnącym zainteresowaniu użytkowników i deweloperów ekosystemem Apple.
W ciągu roku Apple rozpatrzyło 7,77 miliona zgłoszeń aplikacji do App Store, z czego odrzucono 1,93 miliona z różnych przyczyn. Najczęstsze powody odrzucenia to problemy z wydajnością, niezgodności prawne, kwestie związane z designem, aspekty biznesowe oraz bezpieczeństwo. Spośród wszystkich odrzuconych zgłoszeń, 295 109 aplikacji uzyskało później aprobatę po wprowadzeniu niezbędnych poprawek przez deweloperów.
W 2024 roku z platformy usunięto 82 509 aplikacji, głównie z kategorii Narzędzia oraz Gry. Przyczyny usunięć są szczegółowo sklasyfikowane – na pierwszym miejscu znajdują się problemy z designem (42 252 aplikacje) oraz działania oszukańcze (38 315 aplikacji). Pozostałe przyczyny to m.in. naruszenia własności intelektualnej, spam, kwestie eksportowe czy naruszenia kodeksu postępowania deweloperów. Apple podaje również konkretne liczby w każdej kategorii, co świadczy o transparentności i precyzji w zarządzaniu zasobami App Store.
Interwencje Apple obejmowały także usuwanie aplikacji na podstawie żądań rządowych. Najwięcej takich próśb pochodziło z Chin – tam Apple usunęło 1 307 aplikacji. Inne kraje, które zgłaszały podobne wnioski to m.in. Rosja (171 aplikacji), Korea Południowa (79), Ukraina (55) oraz Jordania (50). Łącznie Apple otrzymało 26 224 odwołania od decyzji o usunięciu aplikacji; z czego 6 978 z Chin i 3 571 ze Stanów Zjednoczonych. Po procesie odwoławczym przywrócono jednak tylko niewielką liczbę aplikacji – 78 w Chinach oraz 71 w USA.
W 2024 roku zakończono 128 961 839 kont klientów, a dzięki systemom bezpieczeństwa Apple udało się zapobiec oszustwom na łączną kwotę przekraczającą 2 miliardy dolarów. Z kolei 146 747 kont deweloperskich zostało dezaktywowanych z powodu wykrytych nadużyć lub naruszeń regulacji eksportowych. Wszystkie te działania są częścią szerszej strategii mającej na celu zapewnienie bezpieczeństwa oraz wysokiej jakości aplikacji dostępnych w App Store.
Raporty dotyczące przejrzystości App Store Apple publikuje od 2023 roku, co jest wynikiem ugody osiągniętej w ramach pozwu zbiorowego z deweloperami w 2021 roku. Firma zobowiązała się wówczas do udostępniania istotnych statystyk dotyczących procesu recenzji aplikacji, włącznie z danymi o liczbie odrzuconych aplikacji oraz informacjach związanych z wyszukiwaniem treści w sklepie. Pełny raport oraz dodatkowe pliki zawierające szczegółowe dane dostępne są na oficjalnej stronie Apple w sekcji prawnej, co umożliwia zainteresowanym głęboką analizę i zrozumienie funkcjonowania platformy.
Publikacja takich raportów to ważny krok w kierunku większej transparentności cyfrowych ekosystemów, co pomaga budować zaufanie zarówno wśród deweloperów, jak i użytkowników końcowych. Pozwala również na świadome podejmowanie decyzji dotyczących zarządzania kontami i aplikacjami, a także zrozumienie złożoności procesu moderacji i egzekwowania standardów jakości w tak dużej i dynamicznej przestrzeni, jaką jest App Store.
